Lendo a crítica internacional sobre e-learning, principalmente Elliot Masie e suas iniciativas em questionar os atuais LMSs existentes no mercado frente aos desafios de aprendizagem colocados pelas empresas em todo o mundo.
E ele lista alguns dos questionamentos acerca dos LMSs:
Lendo um artigo (em inglês) do Rapid e-Learning Blog, de Tom Kuhlmann, sobre a importância da questão visual nos cursos online, resolvi compartilhar com vocês minha opinião sobre esse tema.
Muito ouve-se a partir dos críticos do e-learning de que os recursos visuais e animados dos cursos online seria apenas “firula” e que isso somente acrescenta tempo e custo ao processo de desenvolvimento de um curso, sem realmente impactar no aprendizado.
Todos nós sabemos que se há uma falha de Desenho Instrucional que remete ao uso desnecessário de alguma ilustração ou animação, isso somente irá acrescentar tempo e custo ao desenvolvimento, ratificando o parecer dos críticos. E realmente isso acontece.
Volta e meia sentimos o anseio das empresas em implementar seu projeto de e-learning, porém, sempre procuramos lembrar que o projeto em si compreende muito mais etapas que somente o LMS e os cursos, sendo que uma das fases mais importantes é avaliação do projeto em si e o cuidado com as avaliações dos cursos propriamente ditos.
Lendo um post do colega do Colaborativo.org, lembrei-me de comentar mais profundamente essa questão. No artigo referido, ele comenta que um amigo próximo ministrou um treinamento numa empresa, sendo que na avaliação todos foram muito bem obrigado, porém, dias depois o gerente da empresa contatou-lhe criticando o seu treinamento pelo fato de que os colaboradores estavam tendo dificuldades na aplicação dos conceitos aprendidos.
Ratificando a idéia do autor do Colaborativo.org, digo que isso realmente foi um problema de contextualização do aprendizado e, ainda, um problema de avaliação, ou seja, o treinamento não foi contextualizado à realidade dos colaboradores e avaliação corroborou para explicar o fato, já que todos foram muito bem e não conseguiram aplicar os conceitos aprendidos.
Pequena nota do Portal e-Learning Guild:
Em levantamento feito pelo Portal, descobriu-se que os executivos da área de e-learning demonstram total satisfação na aplicação de simulações complexas e de alta imersão para fins de aprendizado no meio corporativo.
Mais de 1.100 profissionais da área responderam o questionário, sendo que 93% responderam que essa solução foi melhor que outras de alta aplicação prática e 76% disseram que houve um ROI positivo surpreendente.
Como já disse outras vezes, ainda engatinhamos nas empresas brasileiras no que se refere às aplicações mais simples em e-learning, que dirá, com algo semelhante a ILSs. Porém, só a evolução contínua das nossas soluções levará-nos a patamar similar. É trabalhar e esperar para ver.
Pessoal,
Hoje eu gostaria de compartilhar uma notícia sobre e-learning veiculada no renomado Financial Times. A notícia, que pode ser vista na íntegra (em inglês), fala sobre um levantamento da área de Business Education (Educação Corporativa) do periódico a respeito das empresas que estão trabalhando online suas práticas de capacitação.
Descobriu-se nesse levantamento com cerca de 700 gerências de nível médio algo, ao menos, surpreendente. As empresas não só preferem e-learning porque realmente é mais barato que treinar presencialmente, argumento esse muito popular, mas também porque os executivos afirmam que as vantagens em termo de conveniência e flexibilidade do treinamento são inquestionáveis.
Uma grande empresa britânica, por exemplo, colocou que, com certeza, o aumento no uso de e-learning na empresa está relacionado ao custo/benefício, mas que a flexibilidade e conveniência para se adaptar melhor ao padrão de trabalho do colaborador, somam-se consideravelmente ao argumento da questão financeira, tão comentada nos projetos de e-learning.
Muito fala-se sobre a importância da mudança de hábitos para a disseminação do e-learning nas organizações.
E essa preocupação tem total fundamento, já que um dos principais obstáculos para a implementação do e-learning está ligado às práticas arraigadas nas empresas há muito anos. Ou seja, mudar a estrutura de treinamento com o uso das novas tecnologias da comunicação e informação (TIC), como a internet, podem exigir uma quebra de paradigmas.
Portanto, ao se pensar em qualquer projeto nesse âmbito, deve-se estudar o perfil dos colaboradores e preparar-se uma campanha de disseminação da ferramenta e estímulo ao uso da mesma. Dessa forma, só o trabalho constante e gradual fará com que o e-learning seja um sucesso na empresa.
Diria, para fechar esse post, que essa equação resume-se em dois itens: tempo e planejamento.
Muitas empresas perguntam: OK, tenho interesse em utilizar e-learning para meus treinamentos. Mas e como vou “vender” a idéia para minha Diretoria?
Normalmente, coloco que há duas opções: montar um projeto internamente ou contratar uma empresa para fazê-lo, como por exemplo, a própria GSI Online.
Além disso, algumas coisas podem assessorar esse processo como: eventos da área, ainda escassos no Brasil, como o e-Learning SUL, do qual já comentei em posts anteriores, ou mesmo literatura especializada, na maioria, em inglês.
E como começa a formatação de um projeto de e-learning?
A disseminação do uso da internet para aplicações de Treinamento & Desenvolvimento (T&D), o que por convenção, chamamos de e-learning, está num processo crescente e ganha, em muitos casos, proporções muito maiores e mais abrangentes, incluindo o suporte de outras tecnologias.
Mas do quê, precisamente, estou falando?
Das aplicações de e-learning com o uso das tecnologias da comunicação, nesse caso, os telefones celulares ou mais detalhadamente, os smartphones, modalidade essa que se convencionou chamar de mobile learning ou simplesmente, m-learning.
Estamos sempre falando das potencialidades do e-learning para as empresas, no que tange aos processos de melhoria dos níveis de aprendizagem, gestão do conhecimento, etc.
Porém, cabe aqui uma ressalva. Apesar de todas as vantagens já mencionadas, como o impacto no crescimento das horas de treinamento por colaborador e na otimização dos investimentos em treinamento, o modelo de aprendizagem que se busca não é aquele onde a totalidade dos treinamentos são online e sim o semi-presencial ou blended learning.
Esse modelo compreende utilizar as soluçõs de e-learning para fazer complementos ao momento de treinamento presencial, como pré e pós curso e, obviamente, em vários casos é possível aplicar 100% do curso via internet.
Mas o que delimita que um curso seja aplicado no modelo totalmente via internet ou blended learning (semi-presencial)?
Nos últimos posts, vínhamos falando sobre tendências em e-learning, ou seja, coisas que para nossas corporações ainda estão longe de tornar-se realidade.
Nesse vou tentar esclarecer brevemente as seguintes perguntas:
O que leva uma empresa a investir em e-learning?
Qual a área que tem normalmente o maior apelo para aplicação de treinamentos online?
Os leitores do Blog Pense e-Learning que já têm experiência com e-learning dirão-me: necessidade de intensificar treinamentos dentro de um contexto de volatilidade dos mercados cada vez maior para a primeira pergunta e, para a segunda, o que parece ser uníssono no mercado, vendas.
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