Quando falamos em implementação de projetos de e-learning, deparamo-nos com questões extremamente delicadas que deveriam ser atentadas. Enquanto fornecedores de soluções de e-learning e pelo fato de assessoramos e acompanharmos vários novos projetos, nós da GSI Online, sabemos o quanto surgem novas particularidades a cada projeto. Entretanto, podemos, a partir da experiência acumulada, colher alguns pontos críticos a serem considerados prioritariamente.

Porém, inicialmente vamos nos ater ao que a Academia está descobrindo a respeito dos fatores críticos de sucesso em e-learning nas empresas. Apesar desses estudos serem ainda bastante escassos, pode-se dizer que estão trazendo alguns resultados interessantes. O que vou reproduzir abaixo, por exemplo, faz parte da minha pesquisa de Dissertação de Mestrado na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), que apesar de não ter os dados ainda consolidados, parece-me estar para trazer resultados importantes. Dessa forma, o estudo abaixo é um dos principais estudos realizados no Brasil e foi realizado pelo pessoal da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), juntamente com outro, base da minha dissertação, desenvolvido por profissionais da Fundação Getúlio Vargas (FGV-RJ).

Para começarmos, segue o estudo da UFRGS:

  • Avaliar disposição/disciplina dos alunos a EAD
  • Evitar que o estudante se sinta abandonado/isolado
  • Mudança e adaptação cultural - presencial para virtual
  • Identificar as necessidades/desejos dos estudantes
  • Definir o projeto (modelo) pedagógico
  • Definir a perspectiva de educação da organização
  • Definir o design instrucional - adaptação material-meio
  • Desenvolver cursos contextualizados com a cultura
  • Evitar mera transmissão de informações
  • Definir ou avaliar a infra-estrutura tecnológica
  • Evitar focar os cursos nas possibilidades da tecnologia
  • Definir ambientes (softwares) de aprendizagem
  • Definir claramente os objetivos
  • Garantir o envolvimento dos professores, tutores

Fonte: Fatores importantes no desenvolvimento de programas de e-learning (adaptado de Testa e Freitas, 2002)

Pois bem, esse é um dos estudos…mais sobre essa questão no próximo post. E você, o que acha disso?